お客様の成功事例を後押し

ChapsVision を活用することで、世界で最も要求の厳しい組織は、AI による行動力を拡張できます。
当社のソリューションは、データを具体的なアクションの原動力へと変えます。
これにより、より深いインサイトを発見し、自動化を推進し、顧客の成功を加速させます。
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データ&AI

Pfizer

大手製薬企業へのエンタープライズサーチの大規模導入

 

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Siemens

オンラインサポートポータルにAI検索を組み込み、膨大な技術コンテンツから必要情報を素早く見つけられるセルフサービス型サポートを実現しました。

 

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Airbus Helicopters

Sinequa のインテリジェントサーチでセルフサービス型の技術サポートを実現し、安全性とイノベーションを支えるインサイトを獲得。顧客満足度は 7%向上しました。

 

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お客様に選ばれています

Airbus
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Chugai_Pharmaceutical
Pfizer_(2021)
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AI翻訳

Adobe

多言語サポートの満足度向上と、コールセンター運用コストの最適化を同時に支援しました。

FARFETCH

ラグジュアリーファッション・コンテンツの多言語展開を支援し、業務効率を最大45%向上させました。

 

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Nestlé

ネスレのグローバルコミュニケーションを統一し、30カ国語での正確な情報発信を実現しました。

 

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導入企業

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Ministère_des_Armées
Stadler
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統合型コマース&顧客エンゲージメント

Longchamp

ChapsVision の強みのひとつは、カスタマージャーニーのさまざまな段階に柔軟に統合できる点にあります。
これにより、単一のソリューションで顧客体験全体を管理でき、全体的なエクスペリエンスの向上につながります。

 

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スペインのDecathlon

主な目的は、進化のスピードが早く、旧システムのように柔軟性がなく適応に時間がかかるという課題を克服できるソリューションを採用することでした。

 

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Odalys

ChapsVision の NP6 ソリューションを導入して以来、当社のキャンペーンの開封率が明らかに向上し、クリック率も改善しました

 

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2,000社以上からの信頼

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Allianz
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