L’IA dans l’assurance :
de l’expérimentation à l’impact opérationnel

Les enjeux qui redéfinissent aujourd’hui l’assurance

L’intelligence artificielle n’est plus un sujet d’expérimentation dans l’assurance.
Elle devient un levier direct de transformation économique.

Mais une question demeure : où crée-t-elle réellement de la valeur aujourd’hui ? 

Face à des attentes croissantes et des modèles sous tension, les assureurs doivent agir simultanément sur trois leviers : 

• Accélérer les revenus, dans une relation client toujours plus sollicitée  
• Maîtriser les coûts, en automatisant des processus encore largement manuels
• Renforcer la gestion des risques, face à la fraude et à la complexité réglementaire 

Les initiatives se multiplient, mais peu d’organisations parviennent encore à : 

• industrialiser leurs cas d’usage
• démontrer un ROI tangible
• intégrer l’IA sans complexifier leur système existant

L’enjeu n’est plus “faut-il y aller ?” mais où investir pour un impact mesurable.

Quels cas d’usage permettent aujourd’hui de générer un impact réel à l’échelle ?

Au programme :

8h30

Accueil des participants

9h00

Mot d’accueil

9h05

Pourquoi l’IA redéfinit la chaîne de valeur de l’assurance

Comprendre où se créent les gains en coûts, revenus et risque

9h15

Cas d’usage concrets :

• Relation client : augmenter la valeur sans complexifier l’expérience

Exploiter chaque interaction pour générer des revenus

• Opérations : automatiser et réduire les coûts opérationnels

Fiabiliser les processus et accélérer les traitements 

• Risque & fraude : renforcer la détection et la maîtrise des risques

Anticiper les risques et réduire les pertes liées à la fraude

10h35

Pourquoi ChapsVision

Du métier à la technologie pour industrialiser de l’IA en assurance

10h50

Échanges & networking

Nos Intervenants :