Nos solutions d’Engagement Client boostées par l’IA
En combinant un CRM avancé, le marketing automation, un CRM nomade et des analyses géodécisionnelles, nous aidons les entreprises à offrir des expériences exceptionnelles à chaque interaction.
Dans un monde hyperconnecté, l’engagement client est la clé du succès des entreprises. La suite d’engagement client de ChapsVision propose une solution complète et polyvalente, conçue pour renforcer les relations clients, améliorer l’efficacité opérationnelle et générer des résultats probants.
La suite d’engagement client de ChapsVision propose une solution complète et polyvalente, conçue pour renforcer les relations clients, améliorer l’efficacité opérationnelle et générer des résultats probants.
Les solutions clés de la suite ChapsVision
dédiées à l’Engagement Client
Du CRM au Marketing automation en passant par le merch, ChapsVision accompagne toutes les entreprises dans leur stratégie d’engagement auprès de leurs clients.
Ils nous font confiance
Pourquoi choisir la suite d’engagement client de ChapsVision ?
Données clients unifiées
Centralisez toutes les interactions clients pour une vision à 360°, permettant un engagement personnalisé et pertinent à chaque point de contact.
Engagement omnicanal
Gérez facilement la communication via email, SMS, réseaux sociaux et autres canaux, garantissant cohérence et réactivité sur tous les supports.
Analyses pilotées par l’IA
Exploitez des analyses en temps réel et des outils basés sur l’intelligence artificielle pour améliorer l’efficacité des campagnes, optimiser les processus de vente et affiner la prise de décision.
Intelligence géodécisionnelle
Améliorez l’engagement client et l’efficacité opérationnelle grâce à l’analyse géodécisionnelle. Visualisez la répartition de vos clients, optimisez la gestion des territoires et identifiez les zones à fort potentiel avec Articque.
Des solutions évolutives et personnalisables
Que vous soyez une startup en pleine croissance ou une entreprise établie, notre suite s’adapte à vos besoins, avec des options de déploiement en cloud ou sur site.
Nos clients témoignent
Groupe Savencia
C’est dans ce contexte que le Groupe Savencia opte pour Merch by ChapsVision, notre outil expert d’aide à la décision qui les accompagne dans la mise en place de leur stratégie de conquête des linéaires.
La boulangère
La Boulangère recherchait une solution complète et adaptée à ses besoins, visant à simplifier ses processus tout en renforçant l’efficacité de son équipe commerciale pour atteindre une performance optimale.
Groupe Henner
Dans un contexte combinant concentration des acteurs en présence sur le marché des Assurances/Mutuelles, et la volatilité des adhérents, le Groupe Henner a compris qu’il était plus que jamais essentiel de proposer des offres de la qualité et d’être réactif au niveau marketing et commercial pour une relation client/adhérent réussie et durable.
IMA Protect
En 2009, IMA PROTECT décide de refondre son SI vieillissant selon une approche métier et en impliquant fortement les utilisateurs finaux dans les décisions.
La piste du développement sur mesure est rapidement écartée au profit des outils du marché.
En complément du volet avant-vente, le périmètre du projet évolue sensiblement pour couvrir l’initialisation du contrat en intégrant les processus liés à la vie du contrat et au suivi de la relation client.
Le choix s’est finalement porté sur Coheris by ChapsVision.
Nos suite de solutions
au service de vos besoins
