Renault

Contexte et enjeux

Le Groupe Renault est un acteur mondial de l’automobile présent dans près de 40 pays, avec près de 100 000 collaborateurs et une forte ambition de transformation autour de la mobilité électrique, connectée et durable.

Au sein du groupe, la Direction Prévention & Protection (D2P) a pour mission la protection des actifs, la gestion de crise et l’anticipation des menaces. Face à la multiplication des risques : crises sanitaires, tensions géopolitiques, cybermenaces, désinformation et pénuries, l’enjeu était clair : renforcer la capacité d’anticipation et diffuser efficacement l’information stratégique à l’ensemble des directions et filiales.

Mise en place du dispositif de veille avec ChapsVision

Pour atteindre ses objectifs, Renault a décidé de se doter d’une solution technologique de pointe et a retenu Scan, l’un des modules de la suite Market Intelligence développée par ChapsVision.

Grâce à sa large couverture fonctionnelle et à ses fonctionnalités avancées, Scan permet de :

• Crawler plus de 14 millions de sources en 12 langues.
• Construire des requêtes personnalisées et pertinentes.
• Tagger automatiquement les informations pour un classement optimisé.
• Automatiser l’envoi de newsletters ciblées et adaptées aux métiers.

L’ergonomie de l’outil a permis une adoption rapide. Accompagnée de manière proactive par les experts de ChapsVision, la Direction Sûreté a pu affiner ses requêtes, réduire le bruit informationnel et garantir une veille à la fois exhaustive et ciblée.

Les équipes ChapsVision se sont montrées très réactives et à l’écoute, apportant un accompagnement sur mesure pour répondre aux cas d’usage spécifiques du Groupe Renault.

Une veille proactive au service de la sûreté

Au cœur du dispositif de veille du Groupe Renault, Scan est la solution stratégique sur laquelle s’appuie la Direction Sûreté pour détecter les signaux faibles, anticiper les menaces émergentes et agir avant qu’une situation ne devienne critique.

Chaque semaine, une synthèse structurée des principales informations issues de la veille est diffusée à près de 600 collaborateurs. Cette synthèse comprend :

• 3 à 4 sujets majeurs développés de manière synthétique.
• Une rubrique « En Bref » pour les informations complémentaires.
• Un « Agenda international » listant les événements à venir.

Bénéfices observés

• Un gain de temps significatif grâce à l’automatisation et au tagging intelligent.
• Des insights plus précis et actionnables, diffusés en temps réel aux décideurs concernés. Une Détection proactive des signaux faibles, offrant un coup d’avance face aux crises.
• Une Direction Sûreté renforcée dans son rôle transverse et stratégique au sein du Groupe Renault.

Perspectives

Renault souhaite aller plus loin dans la valorisation de l’information stratégique avec une ambition claire : exploiter pleinement le potentiel de l’intelligence artificielle pour la présélection, la synthèse et l’analyse prospective.

Avec le soutien de ChapsVision, le groupe entend gagner en efficacité opérationnelle, concentrer ses équipes sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et renforcer sa résilience face aux risques globaux.

Témoignage client

« La solution Scan s’est imposée comme un outil de veille indispensable pour la D2P du Groupe Renault. Grâce à sa capacité à détecter les signaux faibles, elle permet d’anticiper les risques potentiels et de prévenir les situations de crise.
Au-delà de son efficacité opérationnelle, Scan renforce la crédibilité et l’impact de la Direction Sûreté auprès des différents métiers et directions du Groupe, en valorisant son rôle stratégique dans la gestion de l’information et la protection des actifs. »
Nicolas Bourgeois
Référent Risque Pays et Sécurité à l’International Direction Prévention & Protection (D2P), Renault Group