FDJ UNITED

Acteur majeur du secteur des jeux d’argent et de hasard, FDJ United évolue dans un environnement exigeant, à la fois fortement régulé et en constante évolution. Pression concurrentielle, enjeux de conformité, diversification des activités : le groupe doit avancer vite, tout en sécurisant ses décisions.

À partir de 2019, avec la privatisation puis l’accélération de sa stratégie d’internationalisation et d’acquisitions, un constat s’impose : le changement d’échelle transforme profondément les besoins en intelligence stratégique. La veille ne peut plus être périphérique. Elle doit accompagner la transformation, au plus près des directions et des métiers.

C’est dans ce contexte que la fonction Intelligence Économique groupe est structurée et que le choix de l’internalisation devient central.

En bref

• Une veille stratégique internalisée et intégrée aux processus du groupe
• Un modèle collaboratif déployé à l’échelle des entités
• Des gains de productivité mesurables sur les projets stratégiques
• Une souveraineté technologique et informationnelle renforcée

Périmètre de déploiement

• Fonction Intelligence Économique groupe créée en 2019
• Coordination transverse à l’échelle du groupe
• Déploiement des solutions Target et Explore
• Usages : veille stratégique, innovation, due diligence (M&A, risques, concurrence), analyses sectorielles

Contexte & enjeux

La création de la fonction intervient à un moment charnière. FDJ United doit intégrer de nouvelles entités, harmoniser ses pratiques et sécuriser ses décisions dans un environnement réglementaire complexe.

L’intelligence économique se positionne alors au croisement de plusieurs enjeux : compréhension des marchés, analyse concurrentielle, gestion des risques, conformité, influence. Les missions restent similaires, mais leur portée change. Elles prennent une dimension groupe.

Progressivement, la veille cesse d’être un simple dispositif d’information. Elle devient un outil d’appui opérationnel, conçu pour produire des analyses ciblées, répondre à des besoins précis et accompagner des projets concrets. La priorité n’est pas la diffusion large d’information, mais la production d’une valeur directement exploitable par les métiers.

Pourquoi internaliser ?

Pour FDJ United, internaliser signifie reprendre la maîtrise.

Maîtrise des coûts, d’abord. En intégrant la veille stratégique et l’intelligence économique en interne, le groupe limite le recours à des ressources externes et optimise l’organisation de ses projets analytiques.
Maîtrise technologique et informationnelle, ensuite. Disposer de ses propres outils, gérer ses flux, structurer ses données : autant d’éléments qui renforcent l’indépendance du groupe dans un contexte de compétition économique accrue.

Mais l’enjeu est aussi culturel. L’internalisation permet d’ancrer la veille dans les processus internes. Elle renforce la crédibilité de la fonction auprès des directions et favorise l’émergence d’une posture commune de captation et d’exploitation du renseignement. La réactivité s’améliore, les synergies se développent, l’adaptation aux évolutions du marché devient plus fluide.

Le choix des solutions ChapsVision

Pour structurer ce modèle internalisé, FDJ United s’appuie sur Target et Explore.
L’objectif est clair : disposer d’outils capables d’accompagner un changement d’échelle tout en soutenant une veille collaborative.

Target permet d’organiser la veille de manière décentralisée, en impliquant les métiers, tout en conservant un pilotage central. Explore vient compléter le dispositif en renforçant les capacités d’analyse et d’investigation sur des sujets à fort enjeu. La complémentarité des deux solutions offre une continuité entre collecte, analyse et production de livrables stratégiques.

Fonctionnalités mises en place

Target : structurer une veille collaborative

• Mise en place d’un système de veille groupe
• Mutualisation des flux et des sources
• Pilotage transverse des projets
• Curation directement assurée par les métiers

Explore : renforcer l’analyse stratégique

• Recherche multi-sources avancée
• Croisement et analyse de données complexes
• Production rapide de livrables stratégiques
• Réduction des délais d’investigation

Résultats & impacts

Sans Target, un projet stratégique mobiliserait 2 à 3 analystes à temps plein.

Sans Explore, un projet nécessiterait 1 à 2 jours supplémentaires d’investigation.
L’industrialisation des processus réduit la charge analytique, améliore l’allocation des ressources et accélère les prises de décision. Le dispositif renforce également la cohérence interne et consolide la souveraineté technologique du groupe.

Au-delà des indicateurs opérationnels, FDJ United installe durablement une culture de l’anticipation au sein de son organisation.

Verbatim client

« ChapsVision représente la souveraineté technologique française face aux grandes entreprises étrangères. L’IA agentique est destinée à transformer l’intelligence économique, et Chapsvision se positionne comme un acteur majeur de cette évolution, proposant des solutions innovantes pour anticiper, sécuriser et améliorer la performance des entreprises.
Le continuum entre entreprises, acteurs technologiques et universités devient essentiel pour réussir dans la compétition économique, et ChapsVision se présente comme un partenaire technologique essentiel pour toute entreprise souhaitant s’imposer. » Oliviero CAPONE, Responsable Intelligence Economique Groupe FDJ United.