Contrôlez les zones de textes libres avec le module RGPD Text-Control
Eviter la saisie de données dites à caractère sensible (santé, vie sexuelle, opinions politiques, etc., visées par l’art. 9 et 10 du RGPD, ou des commentaires subjectifs ou des jugements de valeur) dans votre logiciel CRM.
Permettre aux responsables de traitement de contrôler ces zones de risques pouvant nuire à la conformité de leur entreprise.
Monitorez les zones de texte en temps réel ou en différé.
Text-control pour monitorer les bloc-notes et commentaires des applications
Les zones de textes libres (verbatims) permettent un meilleur suivi des dossiers de clients ou d’usagers.
Cependant, des règles strictes encadrent cette utilisation puisque ces commentaires peuvent contenir des données personnelles et directement concerner la vie privée des personnes.
La solution logicielle Coheris RGPD Text-Control by ChapsVision est utilisable pour :
Contrôler les espaces de textes libres de ces applications et éviter la saisie de données dites à caractère sensible (santé, vie sexuelle, opinions politiques, etc. ou encore des commentaires subjectifs ou des jugements de valeur).
Permettre aux responsables de traitement de contrôler ces zones de risques pouvant nuire à la conformité de leur entreprise à la nouvelle réglementation RGPD.
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