Les enjeux des biens du secteur de l'Industrie
Les acteurs du manufacturing sont confrontés à la mondialisation, à l’émergence d’énergie renouvelables et l’essor de l’IA. Cette forte mutation a pour effet de modifier profondément la production, le supply chain et le delivry.
Autant de vastes quantités de données précieuses à exploiter et analyser pour aider les industriels à comprendre l’évolution de leur secteur et mieux décider, planifier et produire mais qui s’avèrent souvent chronophages et complexes.
Dans ce contexte, maîtriser et capitaliser les données de votre secteur revêt un enjeu stratégique pour mieux prévoir ses stocks, ses flux de production, sa distribution et proposer des produits adaptés aux besoins de vos clients et suivre l’évolution du marché pour anticiper les tendances et les opportunités de croissance.
Système d'exploitation de la data
le système d'exploitation unique de Data Intelligence qui répond à tous les besoins métiers du secteur de l'Industrie
Le système d’exploitation de la Data permet aux industriels de capter l’intégralité des données en provenance de la chaîne logistique, de la chaîne de production, ou encore du cycle de vie des produits et de votre écosystème métier pour en extraire des analyses stratégiques ou opérationnelles telles que :
- Gérer les stocks en cartographiant les pièces disponibles en fonction de la vitesse de production et de la demande des consommateurs.
- Comparer et gérer les périodes de détention des stocks en fonction du niveau de production finale.
- Être en mesure d’évaluer en temps réel les possibles économies réalisables en ajustant la production en fonction des coûts de distribution qui en découlent.
- Identifier et résoudre plus rapidement les problèmes de qualité en captant un large spectre de données.
- Itérer plus vite sur des améliorations de conception en connectant de multiples sources de données.
- Agir positivement sur le business en évitant les retards de production, en mettant en évidence les éventuels écarts entre l’offre et la demande et en identifiant les nouveaux marchés adressables.
- Bénéficier d’une vision 360° du marché pour anticiper les risques & menaces et détecter les nouvelles opportunités (nouveaux marchés, innovation …)
- Sécuriser les remontées de capteurs
Le système d’exploitation ChapsVision, en combinant données à grande échelle et technologie, permet d’assister les fonctions métier du secteur du Manufacturing. Elle adresse ainsi avec précision toutes les problématiques liées à la gestion de la chaîne logistique, des achats, du contrôle qualité, de la productivité, du diagnostic des pannes, et de la prévision de la demande.
Notre système d’exploitation de la data s’intègre parfaitement avec l’environnement applicatif existant chez nos clients et les offres CRM omni-canal (service client, forces de vente et de marketing automation), de plateforme de Commerce Unifié et de Market & Speech Intelligence. Nos clients bénéficient ainsi d’une vision 360° de leur écosystème métier et de la connaissance client afin de prendre rapidement des décisions, d’optimiser leurs revenus et la fidélité des clients, tout en réduisant les risques
Coheris CRM by ChapsVision
Unifiez le traitement des réclamations et demandes B2B & B2C au sein d’une solution unique.
Gérez les situations de crise avec réactivité et transparence.
Proposez une relation client omnicanale et personnalisée grâce à :
- une vision unifiée de vos clients : données descriptives, commandes, livraisons, historique des interactions, données comportementales et prédictives,
- une gestion centralisée des différents points de contact (visite, téléphone, email, SMS, Chat, réseaux sociaux, FAQ publique, courrier, espace client),
- des processus de traitement automatisés.
Découvrez l'offre Coheris CRM by ChapsVision adaptée aux enjeux du secteur de l'industrie
Marketing Automation
Adaptez votre communication en fonction des appétences et comportements de vos clients.
Notre plateforme de marketing automation omnicanale augmentée par la data permet aux équipes marketing de construire et piloter des programmes relationnels personnalisés en toute autonomie, au service de l’augmentation de la valeur client.
Crossing
Avec notre plateforme d’échanges sécurisée, protégez la remontée des capteurs industriels des cyberattaques en provenance du réseau de collecte :
- Imperméabilité du réseau critique aux attaques réseau et la propagation de virus.
- Garantie d’intégrité et authenticité des données transférées
- Conformité ANSSI et IEC 62443.
Notre solution de Cross Domain Solution s’adresse aux régies d’eau et d’assainissement, aux transports urbains et industries I.OT.
AMI EI
Notre solution en veille stratégique et concurrentielle, AMI Enterprise Intelligence, permet aux entreprises d’exploiter le Big Data afin d’anticiper les évolutions de leur environnement – concurrentiel, technologique et légal – et d’identifier de nouvelles perspectives de développement.
Optez pour des veille concurrentielles et technologiques poussées pour développer de nouvelles opportunités !
les solutions du groupe ChapsVision
Solutions
Data
Mettez la donnée au cœur de l’engagement client pour une relation durable qui génère des résultats.
Logiciels
CRM
CRM 360° collaboratif et omnicanal au service de la relation client. S’adapte à l’ensemble des besoins métiers de votre organisation
Commerce
unifié
Une suite de solutions réconciliant web & point de vente qui répond aux attentes de vos clients et à vos impératifs business.
Logiciels
Merchandising
Accompagnez la négociation, la décision et le développement de votre présence en grande distribution et en circuits sélectifs.
Marketing
Automation
Solution omnicanal qui augmente l’engagement et la fidélité client et booste votre croissance. Communiquez sur les canaux favoris de vos clients
LOGISTIQUE
DERNIER KM
Logiciels d’optimisation et de pilotage temps-réel de la logistique dernier km. Augmentez votre productivité et apportez la meilleure expérience à vos clients
contactez nos experts Industrie
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